Stockly crée des niveaux d’accès différents à son compte bancaire

Eliott Jabès est le CEO de Stockly, entreprise qu’il a créée avec Oscar Walter, aujourd’hui CTO. Les journées d’Eliott sont très rythmées. Comme tout dirigeant de start-up, il traite des sujets variés (marketing, produit, financement, RH…), et doit prendre de nombreuses décisions, souvent en terrain inconnu — tout est encore à construire. Pour avoir suffisamment de temps à consacrer aux activités qui l’exigent, Eliott optimise son temps en permanence, et cherche à éliminer les distractions.

Lorsque Eliott utilise un service, la première chose qu’il attend est donc que ce service soit rapide et fiable. Qu’il fonctionne, qu’il soit efficace, d’une manière qui ne lui fasse pas perdre de temps. Malheureusement, la plupart des sites de banque que Eliott et son équipe ont utilisées depuis la création de Stockly ne se sont pas révélés aussi fiables que ce qu’il espérait. De nombreuses démarches, qui devraient pouvoir être entreprises en quelques clics par le dirigeant, depuis une interface bancaire, sont longues et requièrent l’intervention d’un banquier — voire sont tout simplement impossibles.

La gestion des permissions d’accès aux comptes bancaires s’est notamment révélée problématique. Par exemple, en 2020, Stockly a dû attendre un mois entier avant que son nouveau directeur administratif et financier ne puisse avoir accès à l’un des principaux comptes courants de l’entreprise. La résolution de ce problème a coûté à Eliott trois heures de son temps — et beaucoup plus à son équipe.

Autre exemple : l’une des banques principales de Stockly ne lui permettait pas de créer des niveaux d’accès différents au compte bancaire de l’entreprise. Les salariés qui avaient accès à des comptes courants secondaires de l’entreprise, avaient accès à l’ensemble des comptes — et donc à certaines informations sensibles, comme les salaires de tous les collaborateurs.

Avec Memo Bank, vous pouvez accorder des permissions à vos collaborateurs en toute autonomie, sans passer par la case banquier.

Les dirigeants de Stockly sont très attentifs aux innovations qui se multiplient depuis quelques années dans le monde bancaire. Alors, lorsque Memo Bank s’est lancée, en 2020, Stockly est devenue l’un de ses premiers clients.

Eliott et son équipe ont tout de suite trouvé dans le service bancaire proposé par Memo Bank la fiabilité qu’ils recherchaient. Toute la plateforme est pensée pour simplifier la vie de l’utilisateur, jusque dans les moindres détails — et pour maximiser son autonomie. De nombreuses démarches qui, chez d’autres banques, prennent plusieurs jours et nécessitent l’intervention d’un banquier, sont réalisables sur l’interface en quelques clics.

Le sujet des permissions accordées aux collaborateurs, par exemple, n’est plus un sujet. Chez Memo Bank, si Eliott a besoin d’inviter un collaborateur à rejoindre un compte, il lui suffit de saisir l’adresse e-mail du collaborateur qu’il souhaite inviter sur le compte, puis de choisir les permissions qu’il désire lui accorder. Et c’est tout. Et si Eliott souhaite retirer une autorisation à un collaborateur, ou changer ses droits, il n’a qu’à cocher ou décocher des cases sur son espace de travail Memo Bank.

L’autonomie qu’Eliott et son équipe ont gagnée ne signifie pas qu’ils sont livrés à eux-mêmes. Les clients de Memo Bank sont autonomes — mais ils ne sont pas seuls. Ils sont accompagnés par des chargés d’affaires en chair et en os, de vrais banquiers qui leur rendent visite dans leurs bureaux. Dans le cas de Stockly, c’est Maxime, chargé d’affaires chez Memo Bank, qui est le point de contact d’Eliott. Lorsque Eliott souhaite parler à Maxime, il l’appelle ou lui écrit sur son portable. Alors que dans d’autres banques, Eliott devait, pour parler à son banquier, lui laisser un message téléphonique, et attendre deux ou trois semaines que celui-ci le rappelle, la relation avec Maxime est au contraire très fluide. Eliott se sent en confiance.

Stockly a aujourd’hui transféré l’ensemble des flux liés aux salaires et à ses frais généraux (c’est-à-dire le loyer, les fournitures…) chez Memo Bank. C’est notamment la fonctionnalité permettant d’accorder aux collaborateurs des accès avec des droits différents qui a amené l’entreprise à privilégier Memo Bank pour ces flux. Eliott estime qu’en comptant uniquement le temps qu’il passait à créer des accès pour ses collaborateurs, il a économisé grâce à Memo Bank plus de 20 heures de travail en un an.