Une vision moderne du conseil

Depuis 2012, le cabinet aSpark accompagne ses clients sur des projets de transformation ou d’innovation. Dès le départ, la fondatrice du cabinet, Aurélie Gauthier, a pensé aSpark comme un produit, un produit qu’elle n’a cessé de retravailler depuis dans une démarche d’amélioration continue (“lean startup”). Comme aSpark est tout sauf figé, le cabinet encourage ses clients à travailler différemment en rendant agiles leurs pratiques professionnelles. Les clients d’aSpark apprennent ainsi à découper leurs projets en une série de cycles courts, ce qui leur permet d’avancer par itérations successives.

L’autonomie au cœur de la stratégie d’aSpark

aSpark est une société par actions simplifiée (SAS), ce qui permet à tous les consultants d’être considérés comme des associés, quelle que soit la part de capital social qu’ils détiennent. En créant une SAS, Aurélie Gauthier a souhaité offrir à ses consultants à la fois beaucoup de liberté et une certaine stabilité. Ces derniers peuvent par exemple choisir les missions sur lesquelles ils interviennent et décider de leur équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Indirectement, les clients d’aSpark bénéficient de cette organisation originale, car ils ont ainsi l’assurance d’être accompagnés par des consultants motivés et pertinents — puisque ces derniers se portent volontaires sur leurs sujets.

Problème

Lors de sa création, aSpark a choisi de confier la gestion de ses flux de trésorerie à une banque traditionnelle. Malheureusement, celle-ci ne s’est pas révélée suffisamment bien adaptée à l’organisation d’aSpark. Seule gestionnaire du compte en banque d’aSpark, Aurélie Gauthier perdait un temps précieux à effectuer des tâches répétitives pour que ses associés puissent avoir accès aux mêmes informations bancaires qu’elles — téléchargement et envoi des relevés de compte, par exemple, sans pour autant donner droit en écriture à tous les comptes de la société. Autre problème : certaines opérations, comme les autorisations de découvert, nécessaires au bon fonctionnement d’aSpark étaient souvent sujettes à la validation du banquier, ce qui ralentissait le cabinet dans ses activités. 

Solution proposée par Memo Bank 

Aurélie Gauthier s’est toujours intéressée aux nouveaux acteurs qui dépoussièrent les marchés établis. Elle a par exemple adopté Alan et Luko, deux services qui transforment respectivement le monde de l’assurance santé et de l’assurance habitation. Soutien des premières heures de Captain Train, un site de réservation de billets de train, elle a longtemps suivi le parcours de ses fondateurs. En voyant Memo Bank arriver sur le marché de la banque pour les entreprises, Aurélie Gauthier a souhaité en savoir davantage sur cette nouvelle banque indépendante destinée aux PME.

Après avoir subi les lenteurs de la banque traditionnelle, c’est assez spontanément qu’elle s’est tournée vers Memo Bank, une banque moderne correspondant parfaitement au fonctionnement de son cabinet. Ce changement a été synonyme de gain de temps et d’argent mais aussi une source de sérénité pour l’ensemble des équipes. En arrivant chez Memo Bank, aSpark a apprécié le service client proposé. Accompagnés par un chargé d’affaires et le service client, les associés du cabinet trouvent des réponses à leurs questions facilement. De cette manière, les consultants ont rapidement pris la mesure de ce qu’ils pouvaient faire avec leur nouveau compte courant Memo Bank.

Résultats obtenus par aSpark

En tant que gestionnaire du compte, Aurélie Gauthier peut désormais donner à ses associés des accès bancaires personnalisés, qui tiennent compte de leur rôle au sein de l’entreprise. L’interface collaborative de Memo Bank permet aux associés d’aSpark d’être autonomes dans leurs tâches bancaires et comptables. Par exemple, certains collaborateurs ont la possibilité d’ajouter de nouveaux bénéficiaires (pour des virements), alors que d’autres, moins impliqués dans la gestion du compte, n’ont que la possibilité d’effectuer des virements ou de gérer les prélèvements. Avec Memo Bank, les associés d’aSpark n’ont pas à courir après Aurélie pour savoir où ils en sont sur le plan financier. Il leur suffit de se connecter, avec leurs propres identifiants, sur le compte courant du cabinet. De son côté, Aurélie Gauthier gagne du temps, un temps précieux qu’elle peut mettre au service de ses clients.

Autre progrès pour aSpark : les frais bancaires payés par le cabinet sont désormais stables, connus à l’avance. Si les commissions de mouvement payées par le cabinet par le passé faisaient varier les factures d’Aurélie Gauthier d’un mois sur l’autre, l’absence de commissions de mouvement chez Memo Bank supprime les mauvaises surprises en fin de mois.