Plusse : automatiser les flux avec l’API bancaire

Plusse est une société de gestion locative, implantée à Lyon et Paris, avec une ambition solide : faire de la gestion locative autrement, en combinant présence physique et exigence technologique. « On ne voulait pas être une énième agence. L’idée, c’était de montrer qu’on pouvait faire quelque chose de différent : être spécialiste de la gestion locative, garder la présence terrain, et automatiser tout le reste. » explique Clément Buffet, co-fondateur de Plusse.

Avec plus de 1 000 biens gérés, l’entreprise fait face à un volume important de flux récurrents : loyers encaissés, redécoupés en plusieurs parts (charges, la commission ou encore les propriétaires). Le mélange de paiements par prélèvement automatique et de virements manuels ajoute de la complexité dans les rapprochements mensuels.

« On recevait des virements dont le montant pouvait correspondre, mais sans le bon nom : parfois le garant, parfois un parent, depuis un compte joint… On passait énormément de temps à se demander : est-ce un loyer, un dépôt de garantie, est-ce bien le bon client ? » 

Clément Buffet, co-fondateur de Plusse

À cette difficulté opérationnelle s’ajoute la fragmentation naturelle des flux : un loyer doit être systématiquement redécoupé entre la part propriétaire, les frais de gestion, l’assurance éventuelle et parfois les avances pour travaux. Dans ce cadre, Plusse recherchait une véritable banque de flux, capable d’automatiser, d’absorber et de sécuriser un volume croissant de transactions sans créer de complexité supplémentaire.

L’objectif de Plusse est de disposer d’une véritable banque de flux, capable de traiter des centaines d’opérations en temps réel. L’enjeu n’est pas seulement technique : il s’agissait aussi de centraliser les flux financiers sans dégrader l’expérience pour les locataires et propriétaires.

Avec Memo Bank, Plusse bénéficie d’un système clair :

• Les prélèvements automatiques (SDD Out) et les virements passent par Memo Bank,
• Les cartes (notamment virtuelles) pour payer les artisans sont rattachées aux comptes utilisés pour les avances propriétaires.

Côté administratif, les mandats de prélèvement SEPA ont pu être transférés sans faire re-signer l’ensemble des clients. L’import des données s’est effectué à partir de formats légers comme Excel, sans recourir au XML imposé par d’autres banques.  L’essentiel du travail a finalement été humain : accompagner les locataires, expliquer le changement d’IBAN et les rassurer sur la fiabilité du nouveau dispositif. 

« La mutation des mandats a été une source de stress au début, mais au final, ça a été très fluide. Dès qu’on a récupéré tous les éléments, l’intégration s’est bien faite grâce à des formats simples. Et on n’a pas eu besoin de refaire signer tout le monde. »
Clément Buffet, co-fondateur de Plusse

Cette centralisation a également permis à Plusse de simplifier de manière significative sa comptabilité et son suivi analytique. Les cartes virtuelles utilisées pour régler les artisans sont désormais reliées aux bons comptes, ce qui rend très lisible la séparation entre les frais propres à la société et les avances réalisées pour le compte des propriétaires. « Sur l’aspect comptable et analytique, la séparation entre nos frais et les avances propriétaires est bien plus lisible et appréciable », souligne Clément.

Plusse dispose aujourd’hui d’une infrastructure bancaire solide, capable d’accompagner sa croissance tout en libérant ses équipes pour les tâches à forte valeur ajoutée. Nous les remercions pour leur confiance.