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Podcast

[La Combinaison] Les secrets du service client avec Jean-Daniel Guyot, de Memo Bank

Interview de Jean-Daniel Guyot, le cofondateur et président du directoire de Memo Bank.

Dans cet épisode, Jean Daniel revient sur ces débuts, fan absolu d’Apple, il s’est mis à coder très tôt des applications pour iPhone.

Un jour avec ses deux futurs associés, des codeurs :  Martin Ottenwaelter et Valentin Surrel, ils s’amusent à critiquer les sites internet et leurs fonctionnalités. Ils font le tour des sites qu’ils utilisent, et dans ce palmarès, le site voyage-sncf.com occupe la pole position.

 

Le marché de la concurrence vient de s’ouvrir. Ils sautent sur l’occasion, et 3 jours plus tard, ils décident de créer Capitaine Train, qu’ils rebaptiseront plus tard Captain’ Train.L’idée est de proposer un service client, et une expérience d’achat incroyable et complètement différente de celle que propose la SNCF.

 

Dans cette discussion, Jean Daniel nous raconte :

 

ses débuts,

la création de Capitain’Train,

la croissance incroyable,

le service client hors du commun,

La revente en 2016 à Trainline pour 200 millions d’euros

En 2017, Jean Daniel se lance dans un nouveau projet encore plus complexe : créer une banque, la première banque indépendante depuis 50 ans, et dans la suite de l’épisode, Jean Daniel nous raconte sa toute nouvelle aventure passionnante.

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Conférence

Les opportunités de placements pour les PME en 2021 (avec Pandat Finance)

Dans cette conférence en ligne de 45 minutes, enregistrée le 31 mars 2021, vous ferez le tour des meilleurs opportunités de placement pour votre PME dans un contexte de taux bas et de crise sanitaire.

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Conférence

Les cotations Banque de France et le financement bancaire en 2021

Dans cette conférence en ligne de 50 minutes, enregistrée le 9 mars 2021, vous ferez le tour des éléments qui comptent pour la banque lorsque votre PME présente un dossier de financement, en particulier de sa cotation Banque de France.

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Podcast

[Finview] Rencontre avec Jean-Daniel Guyot, cofondateur de Memo Bank

Interview de Jean-Daniel Guyot, le cofondateur et président du directoire de Memo Bank. Durant ce récent podcast avec Jean Daniel Guyot, CEO de Memo Bank, plusieurs aspects clés ont été explorés. Le podcast a débuté par une présentation de Memo Bank, mettant en avant ses produits et services dédiés aux entreprises. Jean-Daniel Guyot a partagé la stratégie visionnaire de la banque en optant dès le début pour l’agrément bancaire, expliquant les avantages stratégiques qui en découlent. Il a également détaillé le processus rigoureux d’obtention de l’agrément bancaire. La discussion s’est ensuite orientée vers le développement interne de l’infrastructure « core banking » de Memo Bank, soulignant les avantages de cette approche. Enfin, le co-fondateur de Memo Bank a abordé les levées de fonds substantielles réalisées avant le lancement officiel de la banque, éclairant la stratégie financière de l’entreprise. Ces éléments offrent un aperçu complet de la vision et du parcours stratégique de Memo Bank sous la direction de Jean Daniel Guyot.

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Non précisé

[Finscale] Réconcilier services bancaires et « customer care », le défi de Memo Bank

Solenne Niedercorn-Desouches invite dans son podcast Finscale le cofondateur et président du directoire de Memo Bank, Jean-Daniel Guyot.

Au cours de cet épisode, Jean-Daniel nous raconte ses expériences Wizzgo puis Captain Train, des aventures entrepreneuriales où il prend conscience que la relation client est au coeur de tout.

Après avoir fait une analyse très détaillée de l’organisation des Banques, programmé des rencontres avec l’autorité de tutelle et défini des besoins des PME, l’équipe fondatrice de Memo Bank dessine sa Banque en prenant en compte les métiers et les contraintes, mais en y apportant un nouvel éclairage.

Ils reprennent tout à zéro et mettent la relation client au coeur de leur infrastructure bancaire.

Que ce soit pour diversifier leurs établissements bancaires ou pour des projets de financement, les PME accèdent à toute une palette de services. Jean-Daniel parcourt avec soin les offres autour des trois métiers de la Banque : Dépôt, Crédit et Paiement.

Ce dernier revient sur les tours de financement avec Daphni, BlackFin CP, BPI, Founders Future et leurs advisors.

Enfin, nous comprenons quelle est la culture que ces nouveaux Banquiers distillent dans leur société.

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Conférence

Pourquoi avoir plusieurs banques quand on est une PME

Dans cette conférence en ligne de 55 minutes, enregistrée le 26 janvier 2021, vous apprendrez pourquoi il est indispensable d’avoir plusieurs banques et les bonnes pratiques pour bien gérer ses partenaires bancaires.

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Conférence

Comment réduire vos frais bancaires

Dans cette conférence en ligne de 40 minutes, enregistrée le 9 décembre 2020, vous ferez le tour des principaux frais prélevés par les banques et vous découvrirez comment les réduire — sans vous fâcher avec votre banquier.

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Encore des questions ? Notre équipe vous répond.

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