Les cookies sur memo.bank
Quand vous visitez un site web, des cookies, sorte de petits fichiers, peuvent être enregistrés sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette, par l’intermédiaire de votre navigateur web.
Définition
Les cookies sont un peu l’équivalent numérique du numéro de chambre dans un hôtel. Quand vous arrivez dans un hôtel, la personne à la réception vous attribue une chambre et vous remet une clé qui porte votre numéro de chambre. Ce numéro est unique et permet à l’hôtel de vous identifier pendant toute la durée de votre séjour — à chaque fois que vous commandez des Bloody Mary au bar, ou le matin quand vous allez prendre votre petit déjeuner, par exemple. Si le concierge de l’hôtel fait bien son travail et prend des notes, il enregistrera ainsi vos préférences, ce qui vous épargnera, lors de votre prochain séjour, d’avoir à préciser que vous aimez votre Whisky sans glace.
Au même titre que votre numéro de chambre, les cookies permettent à un site web de vous identifier et de collecter des informations sur vos habitudes de navigation. Bien utilisés, les cookies peuvent vous faire gagner du temps, en vous évitant par exemple de préciser à chaque visite que vous préférez voir la version française du site plutôt que son équivalent anglais. Mal utilisés, les cookies ne sont qu’un outil de surveillance numérique de plus, ils ressemblent alors à ces cartes de fidélité que vous traînez partout, qui permettent à un magasin de suivre vos achats dans les moindres détails, sans rien vous offrir en retour.
Utilisation
Chez Memo Bank, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur l’utilisation que vous faites de notre site, ce qui nous permet par exemple de connaître les pages que vous visitez.
Les informations que nous collectons par l’intermédiaire de cookies ne sont pas nominatives, elles ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les cookies ne « voient » pas des individus en chair et os, ils ne peuvent enregistrer que des informations techniques, comme le navigateur que vous utilisez ou la ville depuis laquelle vous vous connectez.
Cookies qui analysent votre navigation
Pour bien comprendre comment vous utilisez notre site et l’améliorer au fil du temps, nous nous servons de Google Analytics, un service proposé par Google, que nous utilisons au travers de Google Tag Manager. Nous n’autorisons pas Google à partager les données que nous collectons par l’intermédiaire de Google Analytics avec des tiers.
Google Analytics dépose des cookies dans vos appareils pour y collecter des informations non-nominatives sur :
- le lien (URL) sur lequel vous avez cliqué pour arriver sur notre site ;
- les pages que vous visitez sur notre site et le temps que vous passez sur chacune d’entre elles ;
- les liens sur lesquels vous cliquez pendant votre visite sur notre site.
La liste des cookies potentiellement utilisés par Google Analytics est disponible sur cette page, avec le délai d’expiration de chaque cookie utilisé.
Cookies qui aident notre équipe marketing
Google Ads
Google Ads (anciennement Google Adwords) est le service de publicité de Google. Nous nous en servons pour faire apparaître Memo Bank dans les résultats de recherche Google des personnes qui cherchent des services comme le nôtre. Au même titre que Google Analytics, nous utilisons Google Ads au travers du Google Tag Manager.
Google Ads utilise des cookies pour recueillir des informations qui nous permettent :
- de savoir combien de personnes ont cliqué sur nos publicités dans leurs résultats de recherche Google (cookies de conversion) ;
- d’éviter de vous servir deux fois de suite la même publicité (cookies de personnalisation) ;
- d’afficher des publicités pour Memo Bank sur des sites tiers qui servent de relais publicitaires à Google (cookies de remarketing).
La liste des cookies auxquels Google Ads fait appel est disponible sur cette page, dans la rubrique « publicité ».
Un peu à la manière de Google Ads, nous utilisons le service de publicité de LinkedIn, pour nous faire connaître auprès des chefs d’entreprise qui ont un profil LinkedIn. Les cookies publicitaires de LinkedIn nous permettent par exemple de savoir si vous avez vu l’une de nos publicités sur LinkedIn et si vous êtes éventuellement venu sur notre site après l’avoir vue.
De plus amples explications sur l’utilisation des cookies publicitaires par LinkedIn sont disponibles sur cette page.
Hubspot
Pour mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing, nous utilisons Hubspot, un service de marketing et de communication en ligne. Les cookies fournis par Hubspot nous permettent de collecter des informations à chaque fois que vous remplissez un formulaire sur notre site.
La liste des cookies potentiellement utilisés par Hubspot est disponible sur cette page, avec, pour chaque cookie utilisé, le délai d’expiration du cookie en question.
Cookies qui enregistrent vos préférences
Nous utilisons un cookie maison, qui enregistre votre choix quand vous cliquez sur le bouton « Accepter » de la bannière vous avertissant que nous utilisons des cookies sur notre site. De cette manière, vous n’avez pas à cliquer sur le bouton « Accepter » à chaque fois que vous rechargez une page sur notre site.
Ce cookie s’appelle MB_COOKIES_BANNER_DISMISSED et son délai d’expiration a été fixé à 12 mois, conformément aux recommandations de la CNIL en la matière.
Identifiants de session pour nos clients
Il ne s’agit pas à proprement parler d’un cookie, mais nous enregistrons un identifiant de session dans le navigateur de nos clients — et de nos clients seulement. Cet identifiant est enregistré dans la mémoire du navigateur, mais sans passer par le biais d’un cookie. Au lieu d’utiliser un cookie, nous stockons les identifiants de session dans le localStorage du navigateur, une sorte de coffre dans lequel les développeurs d’applications web peuvent stocker des informations de manière éphémère (qui disparaissent quand vous fermez votre navigateur) ou durables (qui persistent même quand vous fermez votre navigateur). De la même manière qu’un dictionnaire associe des mots à des définitions, le localStorage associe des clés à des valeurs, des informations.
Voici les clés que nous enregistrons dans le navigateur de nos clients :
state, une clé que nous associons à un identifiant de session, c’est-à-dire un numéro qui nous permet de vous identifier, et à la langue que vous avez choisie, pour éviter de vous redemander d’en choisir une à chaque fois que vous vous connectez à votre espace Memo Bank.last-keep-alive-timestamp, une clé qui nous sert d’horodateur, pour savoir à quand remonte votre dernière action sur votre espace Memo Bank, afin de vous déconnecter automatiquement si vous restez inactif trop longtemps. Voyez ça comme un valet qui viendrait verrouiller votre porte à chaque fois que vous partez de chez vous sans fermer votre porte à clé.
Comment éviter les cookies
Refuser la personnalisation des publicités
Google Ads
Google Ads utilise des cookies pour collecter des informations sur votre navigation, dans le but de personnaliser les publicités que vous voyez dans vos résultats de recherche Google, et sur les sites tiers qui font partie du réseau publicitaire de Google. Ces cookies permettent aussi à Google de réconcilier vos informations de navigation, quand vous êtes connecté à votre compte Google sur plusieurs appareils (votre ordinateur et votre mobile par exemple).
Vous pouvez désactiver la personnalisation des publicités :
- sur les services de Google ;
- sur les sites web qui utilisent les services publicitaires de Google.
LinkedIn Ads
LinkedIn Ads utilise des cookies pour collecter des informations sur vos interactions avec les publicités que vous pouvez croiser sur et en dehors de LinkedIn. Si vous avez un compte LinkedIn, vous pouvez demander à LinkedIn de ne pas suivre les actions que vous réalisez après avoir vu une publicité.
Demander aux sites de ne pas vous pister
Si vous ne souhaitez pas qu’un site vous piste, c’est-à-dire vous suive durant votre visite, vous pouvez activer le mode Do Not Track (ne pas me pister) au niveau de votre navigateur. Voyez ça comme une inscription sur liste rouge. Une fois le mode Do Not Track activé, tous les sites que vous visiterez sauront que vous ne souhaitez pas faire l’objet d’un suivi. Libre à eux ensuite de respecter votre choix ; certains le font, d’autres pas.
Chez Memo Bank, nous respectons la volonté des visiteurs qui ne souhaitent pas être suivis. Si nous détectons qu’une personne ne souhaite pas être suivie, nous désactivons alors les cookies de Google Analytics et d’Hubspot.
Installer une extension qui filtre les cookies
En plus, ou en remplacement du mode Do Not Track, vous pouvez installer une extension (dans votre navigateur) capable de détecter les cookies présents sur un site et de bloquer les plus intrusifs. Voyez ça comme un bouclier. Si le sujet vous intéresse, nous vous recommandons d’installer Privacy Badger.
Demander à votre navigateur de bloquer tous les cookies
Les cookies étant installés dans votre navigateur, vous pouvez configurer ce dernier pour qu’il filtre certains cookies, comme les cookies tiers publicitaires. Vous pouvez même aller jusqu’à demander à votre navigateur de bloquer tous les cookies, sans exception, mais ce réglage empêche la plupart des sites de fonctionner correctement — car certains cookies « utiles » se retrouvent alors bloqués eux aussi.
