Annulez les virements envoyés par erreur

Rattrapez vos virements sortants par le col, même après les avoir effectués.


Si vous vous trompez de destinataire ou de montant dans un virement sortant, pas de panique, vous pouvez annuler votre virement tant que nous ne l’avons pas effectivement exécuté. Voyez ça comme un control-Z (ou command-Z) pour vos virements.

Un simple clic suffit

Comment ça marche ? Tant que le statut de votre virement sortant affiche « en cours » sur votre espace Memo Bank, vous pouvez l’annuler en un clic. Voilà qui devrait vous laisser le temps de rattraper une éventuelle bourde.

Marche avec les virements programmés

Est-ce que ça marche aussi avec les virements programmés ? Bien sûr. Vous pouvez annuler un virement programmé jusqu’à la veille de sa date d’exécution — mais pas après. Si vous programmez un virement pour après-demain, vous pouvez donc changer d’avis jusqu’à demain soir.

Mais pas avec les virements internes

Les seuls virements que vous ne pouvez pas annuler après coup sont les virements internes, ceux qui vont d’un compte Memo Bank vers un autre compte Memo Bank — que ce compte vous appartienne ou qu’il appartienne à un autre client de Memo Bank. Et pour cause : les virements internes sont instantanés.


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