Les détails techniques

  • Équipe : Opérations
  • Contrat : Stage ou alternance
  • Lieu : Télétravail (en France)
  • Rythme : Alternance
  • Statut : À pourvoir
  • Publié le :
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Inside Sales (stage ou alternance)

Nous recrutons, en stage de fin d’études (6 mois minimum) ou en alternance, une personne au poste d’inside sales. La personne qui nous rejoindra accompagnera notre business developer dans ses missions quotidiennes et contribuera à la conception et à la mise en place d’un outil de leads generation — sollicitation commerciale. À ce jour aucune banque traditionnelle n’a encore mis en place un système « d’acquisition marketing » qui soit à la fois « multi-canal » et automatisé. Au travers de votre rôle, vous jouerez donc un rôle crucial dans le développement commercial de Memo Bank.

À propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à faire connaître Memo Bank auprès de nos clients potentiels : des PME parisiennes et lyonnaises.

Vous rejoindrez notre équipe sales (commerciale), une équipe composée de sept personnes : cinq chargés d’affaires entreprises, un business developer, et notre responsable commercial. Sous la responsabilité de ce dernier et en collaboration avec notre équipe marketing, vous assisterez notre business developer dans la création et la mise en place de notre futur système de leads generation, une première en France pour une banque destinée aux entreprises — à notre connaissance en tout cas.

En parallèle de votre contribution à la création de notre outil de développement commercial, vous vous approprierez les outils CRM en place (LinkedIn Sales Navigator, LGM, Hubspot) et participerez à l’activation des campagnes marketing sur l’ensemble des canaux disponibles (papier, e-Mail, téléphone, SMS, notifications). Vous prendrez en charge une partie des relances et participerez à la mise en place de séquences d’e-mails automatisées. Vous travaillerez également à la « qualification » des leads entrants.

Pour mener à bien votre mission, vous pourrez compter sur l’accompagnement de nos équipes sales et marketing, avec lesquelles vous travaillerez au quotidien.

Les responsabilités

  • Vous contribuerez à la définition, la conception et la mise en place de notre outil de lead generation.
  • Vous participerez à la réalisation des briefs, ciblages, et routages de nos campagnes avec l’accompagnement de notre équipe marketing.
  • Vous utiliserez Hubspot en long, en large, et en travers (CRM, CMS, Marketing, Sales & Service Hub) afin d’analyser les résultats de nos campagnes et d’optimiser la prise de décision.
  • Vous gérerez les relances (LinkedIn, e-mails).
  • Vous assisterez notre business developer dans la gestion et le suivi de nos leads entrants.
  • Vous analyserez la performance de vos actions au travers de reportings permettant d’identifier les pistes d’optimisation des campagnes.
  • En fonction de votre appétence et de vos résultats, vous participerez aux actions d’avant-vente pour présenter Memo Bank à des PME en croissance lors de démonstrations personnalisées de nos interfaces.

À propos de vous

Profil recherché

Vous êtes une personne à la fois curieuse et rigoureuse. Vous aimez le travail en équipe et avez envie d’apprendre auprès de corps de métiers différents.

D'un naturel analytique, vous aimer les chiffres et connaissez bien Excel. Dans votre jeunesse, vous avez utilisé un outil CRM ou un outil de marketing automation. Vous savez faire parler les données que vous récoltez. Vous avez déjà démontré vos capacités d’organisation. Vous faites preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative dans l'exécution des tâches qui vous sont confiées. En cas de problème, vous savez synthétiser des informations et trouver des solutions à la fois intelligentes et inventives pour les solutionner.

Optimiste, votre motivation et votre soif d’apprentissage sont communicatives — vous avez à cœur de monter en compétences dans les domaines du développement commercial, du marketing et du business development, en utilisant les meilleurs outils du marché et en créant du contenu adapté à une clientèle B2B.

Sensible aux nouvelles technologies et à l’innovation, vous suivez l’actualité liée au numérique — peut-être même dans le secteur financier. Cette appétence pour l’univers de la tech renforce votre volonté de contribuer de manière directe à la croissance de notre banque, sur un poste d’Inside Sales.

Compétences attendues

  • Vous êtes en quatrième ou cinquième année d’école de commerce ou d’université et vous avez déjà une première expérience réussie à votre actif sur un poste similaire (stage ou alternance).
  • Le potentiel des nouvelles technologies vous passionne, et vous souhaitez contribuer à la création d’un outil de développement commercial pour une banque nouvelle génération.
  • Vous avez une appétence pour les métiers de la finance et pour les chiffres.
  • Vous êtes autonome, mais pas individualiste — vous savez travailler en équipe.
  • Vous maîtrisez l’anglais écrit et oral — notre documentation interne est en anglais et vous y contribuerez.

Comment postuler

La candidature

Si vous désirez nous rejoindre, voici comment faire. Envoyez-nous votre CV (ou votre Linkedin), et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous postulez. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez apporter à Memo Bank. Dites-nous ce que vous aimeriez que Memo Bank vous apporte en retour. N’ayez pas peur de mettre un peu de vous dans chacune de vos phrases. Votre texte sera lu avec attention par vos futurs collègues.

Les entretiens

Nous allons sélectionner plusieurs candidats, à qui nous téléphonerons pour un premier entretien d’une trentaine de minutes. Si ce premier entretien se passe bien, nous vous enverrons ensuite un exercice qui ne vous prendra pas plus d’une heure. Il ne s’agit pas de gratter du travail gratuit, ou de vous ruiner votre dimanche, mais de voir comment vous travaillez à partir d’un brief. Si votre candidature est retenue à l’issue de notre test, vous rencontrerez 2 à 3 membres de l’équipe Sales et Marketing (en visioconférence).

En résumé :

  1. Premier entretien téléphonique avec notre responsable commercial ou un membre de notre équipe Sales (30 minutes) ;
  2. Test à faire chez vous (1 heure de travail personnel maximum) ;
  3. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence (1h30 maximum).

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