Head of Sales (H/F)

Introduction

Nous recrutons un·e Head of Sales pour piloter la génération du revenu provenant de l’acquisition de nouveaux clients. La personne recrutée managera une équipe d’account executives. Elle travaillera sous la responsabilité de notre CRO et en étroite collaboration avec les équipes marketing, account management et customer support.

Nous avons créé une banque qui assume son rôle dans l’économie en se mettant au service de ses plus grands acteurs: les entreprises.

Nous avons l’ambition de devenir la banque indispensable des entreprises en Europe en facilitant la vie des directions financières au quotidien, dans leur contrôle des flux, leur gestion des liquidités et des financements. Nous allions beaucoup de technologie à une touche d’accompagnement humain pour créer cette expérience bancaire complète offrant plus d’autonomie, de rapidité, de réactivité, de fiabilité et de simplicité.

Nous voulons également accompagner nos clients sur de nouvelles problématiques sociétales comme la transition vers une économie bas carbone avec des outils et des conseils.

Si comme nous, vous voulez changer la donne et que vous êtes déterminé·e à avoir de l’impact pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs et de se développer, cette annonce peut vous intéresser.

À propos du poste

Le rôle

En tant que Head of Sales, vous développerez nos revenus (ceux liés à la signature de nouveaux clients) tout en développant votre équipe (composée aujourd’hui de 4 account executives).

Votre objectif sera de mettre en place et de piloter une machine des ventes performante et nous permettre d’atteindre nos ambitions de croissance. Vous superviserez l’ensemble du cycle de vente depuis la prospection de leads qualifiés, jusqu'au closing, afin d’optimiser le travail d’acquisition de nouveaux clients et de génération de nouveaux revenus récurrents.

Vous fixerez des objectifs clairs et vous fournirez un coaching continu de votre équipe. Vous mènerez des évaluations de performance et identifierez les besoins de formation et de développement afin d'améliorer les capacités individuelles et de l'équipe.

Vous mettrez en œuvre des indicateurs clés pour mesurer les performances individuelles et collectives. Vous analyserez régulièrement les données relatives aux ventes afin d'identifier les tendances, les domaines à améliorer et les possibilités de croissance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes qui composent le département Revenue, et plus particulièrement avec leurs responsables - Priscilla pour le marketing, Guillaume côté account management et Jonathan au customer support. Vous serez aussi en lien fréquent avec l’équipe Finance, avec le Produit, le Risque, les équipes People et Engineering afin de contribuer à rationaliser les processus et de favoriser la réussite globale de l’organisation.

Vous n’hésiterez pas à mettre la main à la pâte, à vous rendre vous-même à des salons ou événements et à participer parfois aux rendez-vous de découverte ou de négociations avec nos prospects. Vous piloterez votre fonction en étant proche du terrain et de nos clients potentiels et en collaboration avec une multitude d’expertises différentes au sein de Memo Bank.

Les responsabilités

• Piloter la génération de revenus provenant de nouveaux clients ;

• Manager la performance de l’équipe account executive, analyser les KPIs et développer des plans d’actions permettant d’atteindre les objectifs de vente ;

• Mettre en place une stratégie inbound et outbound solide qui cible, qualifie et engage efficacement nos clients potentiels dans le tunnel de vente ;

• Définir et suivre les objectifs commerciaux de l’équipe account executives - ils feront le trait d’union entre le terrain et la stratégie de croissance de l’entreprise ;

• Collaborer de près avec notre équipe Marketing en vue d’optimiser la productivité et le ROI de votre équipe ;

• Etre force de proposition et mener des projets visant à piloter et améliorer la performance de l’équipe, de nos outils et de nos processus ;

• Rester à jour et évangéliser/former l’équipe sur les best practices et méthodologies et assurer leur adoption au sein de l’équipe ;

• Prendre en main le recrutement, l’intégration, la formation, et le ramp-up de nouvelles recrues dans l’équipe ;

• Motiver, coacher et accompagner l’équipe account executive au jour le jour afin qu’elle atteigne ses objectifs ;

• Contribuer à la définition d’une organisation cible pour votre équipe qui soutienne les objectifs de croissance de notre entreprise.

L’équipe

Vous rejoindrez notre département Revenue, multidisciplinaire et composé d’une vingtaine de collaborateurs et collaboratrices sur tout le parcours client (marketing, sales account executive, sales account management et customer support). Vous managerez en direct nos 4 account executives actuels et travaillerez sous la responsabilité de Philippe, notre CRO, qui sera votre manager direct.

À propos de vous

Profil recherché

• Vous étiez vous-même SDR, puis business developer ou account executive avant de prendre des responsabilités managériales ;

• Vous occupez un poste de manager d’équipe depuis au minimum 3 ans et aimez coacher vos collaborateurs et collaboratrices vers le succès ;

• Vous avez déjà travaillé au sein d’une société SaaS ou fintech en B2B et vous avez déjà construit et mis en place un process de vente ;

• Vous avez une connaissance solide des stratégies de vente, des techniques et des meilleures pratiques, avec une compréhension approfondie du processus de vente, de la génération de leads jusqu’au closing.

• Votre parcours commercial est solide et vos performances passées parlent d’elles-mêmes ;

• Vous êtes animé·e par la prospection, la vente, la collaboration, les stratégies d’acquisition, les sujets de performance et d’analyse de données ;

• Vous êtes une communicante ou un communicant hors pair à l’oral comme à l’écrit, vous avez un français impeccable et êtes bilingue en anglais ;

• Vous êtes orienté·e métriques - vous aimez analyser et interpréter des données pour appuyer vos décisions ;

• Vous avez un état d’esprit entrepreneurial, une passion pour faire avancer les choses, atteindre et dépasser les objectifs fixés ;

• Vous souhaitez avoir de l’impact dans l’écosystème économique, et aimez travailler au contact d’entreprises pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Vous n’avez pas besoin de posséder 100 % des compétences listées ci-dessus pour nous écrire. Si vous pensez avoir la plupart des qualités requises pour ce poste, à l’exception d’une ou deux, écrivez-nous quand même. Et si une petite voix vous dit que vous feriez mieux d’attendre, ignorez-la et envoyez-nous votre candidature malgré tout. Les personnes qui travaillent chez Memo Bank ne cochaient pas toutes 100 % de nos cases au moment où elles nous ont écrit. Elles ont simplement tenté leur chance en se disant qu’elles feraient de leur mieux si elles étaient prises. Vous êtes sans doute dans le même état d’esprit, alors allez-y.