Head of Design (H/F)

Introduction

Nous recrutons une personne au poste de head of design. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable de définir, partager et mener une vision et une expérience du design cohérente et exceptionnelle. La personne qui nous rejoindra sera à la tête d’une équipe de deux product designers, qui est amenée à grandir au cours de l’année.

Le rôle

Ce rôle consiste à définir et être garant de notre vision du design. Vous ferez en sorte que votre équipe avance avec un objectif commun, et qu’elle accompagne la stratégie de développement de Memo Bank. Vous porterez la voix de nos utilisateurs afin de leur offrir une expérience remarquable. Nous cherchons à concevoir des interfaces à la fois élégantes et intuitives qui s’adressent à deux types d’utilisateurs : nos clients, c’est-à-dire des dirigeants de PME ; et nos chargés d’affaires, c’est-à-dire des banquiers. Dans votre mission, vous aurez le soutien du CEO ainsi que des équipes en charge du produit, du développement informatique, du marketing, du risque et de la finance.

Reportant directement au CEO, vous serez le nouveau manager de notre équipe Design, actuellement composée de deux Product designers. Nous attendrons de vous que vous sachiez promouvoir une excellente pratique afin d’accompagner la mise en place d’expériences de qualité.

En plus de définir les orientations fonctionnelles et visuelles de nos produits, vous travaillerez sur des sujets pratiques au quotidien. Vous donnerez votre avis sur des interactions, en arbitrant entre simplicité esthétique et complexité technique. Vous concevrez des interfaces de virement, de gestion de moyens de paiement, et des outils qui aideront nos banquiers à aider nos clients — entre autres. Nous cherchons quelqu’un qui apprécie le travail en équipe et qui aime transmettre son goût pour le design.

En tant que head of design, vous aurez une influence potentiellement déterminante sur nos produits mais aussi sur notre organisation. Vous aiderez des dirigeants de PME à passer moins de temps sur la gestion de leur trésorerie et plus de temps sur leur cœur de métier. Nous serons à vos côtés pour vous aider à honorer vos responsabilités.

L’équipe

Notre équipe de design est en construction. Vous rejoindrez Hugo Mingoia et Antoine Plu, nos Product Designers, et Jean-Daniel Guyot, notre CEO, qui a donné naissance à Capitaine Train (devenu depuis Trainline). Si vous le souhaitez, vous pourrez nous conseiller sur les méthodes et outils qui nous permettront de faire le meilleur travail possible.

En tant que membre de notre équipe de design, vous bénéficierez aussi d’un budget pour apprendre et progresser dans votre métier. Que vous souhaitiez assister à une conférence, suivre une formation, ou lire un ouvrage de référence, vous aurez le soutien financier de l’entreprise.

Enfin, si vous désirez partager vos connaissances par l’intermédiaire d’articles ou de conférences, nous vous ménagerons du temps pour le faire. Nous nous appuyons sur le travail de nos pairs pour créer notre banque et nous avons à cœur de leur rendre au moins autant que ce qu’ils nous ont donné.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Conduire notre équipe design, aujourd’hui composée de deux product designers.

• Définir, partager et suivre une vision du design cohérente à l’échelle de l’entreprise.

• Promouvoir une excellente pratique dans toute l’entreprise afin d’accompagner les équipes travaillant sur différents produits dans la mise en place d’expériences remarquables.

• Influencer la stratégie, en collaboration avec nos équipes techniques et produit.

• Définir et concevoir de nouvelles fonctionnalités. Vous partirez des besoins identifiés par nos clients et nos banquiers et composerez avec les contraintes techniques et réglementaires imposées par nos métiers.

• Trouver des solutions visuelles et interactives pour améliorer nos produits.

• Présenter votre travail à vos pairs, sous la forme de démonstrations ou d’argumentations écrites.

• Produire ponctuellement des visuels pour notre communication interne ou externe. Vous collaborerez avec notre équipe commerciale et marketing.

• Sensibiliser les autres équipes à l’importance du design, pour les faire progresser en grammaire visuelle.

À propos de vous

Vous avez déjà conçu des produits B2B, peut-être même dans le secteur bancaire, vous souhaitez continuer à le faire et vous aimeriez le faire avec nous. Vous aimez manipuler des formes et des contenus pour résoudre visuellement des problèmes. C’est votre truc. Vous ne voyez pas les contraintes comme une entrave à votre créativité, mais comme un cadre dans lequel l’exercer.

Vous aimez le management et savez développer, motiver et inspirer votre équipe avec bienveillance. Comme nous, vous valorisez le travail collaboratif.

Nous cherchons une personne pour qui l’expérience utilisateur ne s’arrête pas à l’aspect visuel des choses, mais englobe aussi le design d’interactions et l’architecture d’information. Pour vous, le design est un tout, pas un simple vernis. Vous nous aiderez à trouver le bon dosage entre les qualités esthétiques d’un design et sa justesse fonctionnelle.

Nous aimons travailler avec des personnes qui savent se remettre en question, celles qui ont toujours envie de progresser. Si vous aimez contribuer à des discussions sur des sujets qui vont de la hiérarchie d’informations au design d’interactions, alors nous aimerions entendre parler de vous.

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience aussi bien dans le design de produits B2B que le management d’équipe.

Idéalement, vous avez :

• Au moins 10 ans d’expérience dans le design de produits B2B, acquise sur des sujets variés.

• Au moins 5 ans d’expérience dans une entreprise en croissance et à taille humaine.

• D’excellentes compétences managériales et de leadership. Vous savez construire, mentorer et motiver vos équipes.

• Un portfolio de travaux que vous avez personnellement menés, ainsi que des exemples de réalisations produites par vos équipes.

• De l’expérience dans la création à partir d’une page blanche. Plus encore, vous aimez partir de zéro.

• Une excellente capacité à résoudre visuellement des problèmes complexes.

• Un très bon niveau d’anglais — notre documentation est en anglais et vous y contribuerez.

• Eu des expériences internationales.

Comment postuler

La candidature

Si vous désirez nous rejoindre, voici comment faire. Envoyez-nous votre CV (ou votre Linkedin), votre portfolio (ou votre site), et un texte (en français ou en anglais) nous expliquant pourquoi vous postulez. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez apporter à Memo Bank. Dites-nous ce que vous aimeriez que Memo Bank vous apporte en retour. N’ayez pas peur de mettre un peu de vous dans chacune de vos phrases. Votre texte sera lu avec attention par vos futurs collègues.

Vous n’aurez pas de points bonus si vous écrivez un long texte, pas de pénalités si vous faites court. Laissez de côté les passages que nous pourrions être tentés de sauter. Concentrez-vous sur ce qui vous tient à cœur.

Nous sommes conscients de vous demander un effort. Vous avez sans doute déjà un métier, vous allez prendre sur votre temps pour nous écrire et nous vous en sommes reconnaissants. La balle est dans votre camp maintenant. Nous avons hâte de vous lire.