Les détails techniques

  • Équipe : Opérations
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Télétravail (en France)
  • Rythme : Temps plein
  • Statut : À pourvoir
  • Publié le :
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Growth Marketing Manager

Introduction

Nous recrutons un ou une growth marketing manager pour rejoindre notre équipe marketing. Nous cherchons quelqu’un qui puisse mettre ses compétences analytiques, techniques, et marketing, au service de notre développement commercial en général et de nos chargés d’affaires en particulier.

À mi-chemin entre les fintechs dévolues aux micros-entrepreneurs, et les grandes banques dévolues aux grands groupes, Memo Bank est une nouvelle banque indépendante destinée aux petites et moyennes entreprises (PME). Nous aidons les dirigeants à faire grandir leur entreprise en leur fournissant de quoi gérer leur trésorerie et financer leurs projets.

Comme nous nous adressons en priorité à des PME qui font plus de deux millions d’euros de chiffre d’affaires par an, nous pratiquons l’account based marketing. Concrètement, au lieu de servir un discours générique à un grand nombre de clients potentiels, nous prenons le temps d’identifier les PME pour lesquelles notre offre pourrait être pertinente et nous leur proposons un traitement sur-mesure.

À propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à concevoir puis à mettre en place des stratégies de prospection dans le but d’attirer de nouveaux clients potentiels. En tant que growth marketing manager, vous serez la force motrice de notre développement commercial. Vous entrerez en relation avec des PME à qui nos services bancaires pourraient être utiles, vous aiderez les chefs d’entreprise à comprendre en quoi Memo Bank diffère des banques traditionnelles, et vous encouragerez ces derniers à prendre rendez-vous avec nos chargés d’affaires.

Vous travaillerez à l’intersection de nos enjeux marketing et commerciaux. Vous aurez pour mission de trouver les outils, leviers, et canaux, qui nous permettront de convaincre les PME que nous pourrions servir de rejoindre Memo Bank. Pour y parvenir, vous devrez :

  • identifier les PME auprès desquelles nous pourrions être utiles ;
  • trouver des canaux de communication pour joindre les PME identifiées ;
  • aider nos chargés d’affaires à préparer leurs rendez-vous ;
  • automatiser les tâches les plus répétitives liées à la prospection.

Au quotidien, vous mettrez en place et suivrez toutes nos campagnes de prospection commerciale directe. Account based marketing oblige, ce que vous ferez tiendra plus de la haute horlogerie que la pêche à la grenade. En vous appuyant sur notre équipe marketing, vous concevrez des séquences de messages à la fois personnalisées et déclinables sur plusieurs canaux (e-mails, Linkedin). Vous prendrez ensuite le temps de choisir vos destinataires, en ne sélectionnant que des PME pour lesquelles Memo Bank pourrait être un bon choix.

En interne, vous aiderez notre équipe commerciale à suivre nos clients potentiels tout au long de notre « tunnel » de conversion. Si vous constatez que certaines tâches reviennent souvent, et si vous estimez que les tâches en question sont triviales, vous les automatiserez pour faire gagner du temps à nos chargés d’affaires. Sur le plan stratégique, vous nous aiderez à identifier des secteurs d’activité ou des canaux de communication prometteurs. Enfin, vous suivrez de près les indicateurs chiffrés que vous aurez mis en place et vous adapterez vos actions en conséquence.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

  • Faire tourner nos canaux de prospection en fournissant à nos chargés d’affaires des listes de clients potentiellement intéressés par nos services. Vous ferez le travail d’Apollon, version relation bancaire.
  • Trouver des secteurs d’activité dans lesquels nous pourrions être pertinents et y sélectionner des PME à qui nous pourrions parler.
  • Préparer des séquences de prospection pour envoyer des messages personnalisés à certaines PME dans le cadre de campagnes multicanales.
  • Optimiser nos pages marketing pour créer et soutenir des discussions commerciales avec des clients potentiels.
  • Trouver des critères et des indicateurs pertinents pour tenir à jour et enrichir notre liste de clients potentiels.
  • Aider nos chargés d’affaires à suivre nos clients potentiels tout au long de notre tunnel de conversion en définissant des étapes simples et des procédures claires.
  • Trouver et tester de nouveaux leviers de développement commercial pour soutenir notre croissance.
  • Mesurer l’efficacité de vos expérimentations en fournissant des rapports détaillés sur vos actions.

À propos de vous

Profil recherché

Quand vous entendez « ingénieur d’affaires », votre cœur balance entre l’ingénierie et les affaires, mais vous finissez souvent par pencher du côté de la première. Votre profil commercial ne vous empêche pas d’aimer les chiffres, bien au contraire. Vous savez analyser de grands volumes de données et vous êtes capable d’y séparer le signal du bruit. Vous connaissez bien le tunnel de conversion par lequel passent les entreprises avant de souscrire à un service. Vous aimez travailler sur des services qui nécessitent des connaissances à la fois techniques et technologiques. Enfin, vous aimez créer. Vous aimez construire de nouveaux canaux de conversion, vous aimez concevoir de nouveaux messages marketing, et vous aimez développer de nouveaux outils pour travailler plus efficacement.

Vous aussi vous avez lu Paul Graham dans votre jeunesse. Vous savez donc que les entreprises qui grandissent sont celles qui proposent un service dont les gens ont besoin (1) et qui sont capables de toucher un grand nombre de personnes dans le même temps (2). Vous souhaitez nous aider à progresser sur la seconde partie de cette proposition, celle qui consiste à toucher puis à servir un grand nombre de PME. Avec vous, les expériences bancaires que nous concevons spécifiquement pour les PME profiteront à un nombre croissant de chefs d’entreprises.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui maîtrise les fondamentaux du marketing et les techniques de prospection commerciale — en particulier à destination des entreprises (B2B).

Idéalement :

  • Vous avez au moins 3 ans d’expérience en marketing, et plus spécifiquement en marketing B2B, destiné aux entreprises. Si vous connaissez déjà un peu l’univers bancaire, ça ne gâche rien.
  • Vous connaissez et savez manipuler les principaux leviers d’acquisition utilisés en marketing B2B.
  • Vous savez vous débrouiller avec les CRM modernes (HubSpot ou SalesForce), les outils de personnalisation marketing (Hubspot, Pardot ou Marketo), les services de prospection (Sales Navigator ou Lusha), et les applications d’automatisation (Zapier ou IFTTT).
  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres, les tableurs, et les formules de calcul. Points bonus si Google Analytics vous est familier.
  • Vous êtes capable de vous organiser pour gérer plusieurs campagnes de front, tant sur les aspects stratégiques qu’organisationnels.
  • Vous avec une bonne culture commerciale. Vous connaissez les méthodes de vente et les principes de la négociation.
  • Vous avez un très bon niveau d’anglais, notamment à l’écrit. Notre documentation interne est en anglais et vous y contribuerez.

Comment postuler

La candidature

Si ce que vous avez lu jusqu’ici vous a plu, voici comment nous faire parvenir votre candidature. Envoyez-nous votre CV (ou votre Linkedin) et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez apporter à Memo Bank. Dites-nous ce que vous aimeriez que Memo Bank vous apporte en retour. N’ayez pas peur de mettre un peu de vous dans chacune de vos phrases. Votre texte sera lu avec attention par vos futurs collègues.

Vous n’aurez pas de points bonus si vous écrivez beaucoup, pas de pénalités si vous faites court. Laissez de côté les passages que nous pourrions être tentés de sauter. Concentrez-vous sur ce qui vous tient à cœur, ce qui vous distingue. Nous sommes conscients de vous demander un effort, mais nous avons vraiment besoin d’un texte de votre part. Sans cela, nous ne pourrons pas évaluer votre candidature.

Les entretiens

Nous allons sélectionner plusieurs candidats, à qui nous téléphonerons pour un premier entretien d’une trentaine de minutes. Si votre premier entretien se passe bien, nous vous enverrons ensuite une série d’exercices écrits, à faire chez vous, à votre rythme. Les exercices ne devraient pas vous prendre plus de 90 minutes. Il ne s’agit pas pour nous de gratter du travail gratuit, ou de vous ruiner votre dimanche, mais de voir comment vous travaillez à partir d’un brief. À l’issue de ce test, si votre candidature est retenue, vous rencontrerez 4 à 5 membres de notre équipe (en visioconférence).

En résumé :

  1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (30 minutes) ;
  2. Test écrit à faire chez vous (90 minutes de travail personnel maximum) ;
  3. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence (2 h 30 maximum).

Vous avez sans doute déjà un métier, vous allez prendre sur votre temps pour nous écrire, et nous vous en sommes reconnaissants. La balle est dans votre camp maintenant. Nous avons hâte de vous lire.

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