Senior Product Manager

Introduction

Nous recrutons une personne au poste de Senior Product Manager. Nous cherchons quelqu’un qui soit capable de traduire notre feuille de route en fonctionnalités concrètes tout en contribuant à rendre l'expérience client (interne et externe) rapide, efficace, et d’excellente qualité.

À propos du poste

Le rôle

Ce rôle consiste à concevoir des produits bancaires innovants. Nos services s’adressent à deux types d’utilisateurs : nos clients, c’est-à-dire principalement des dirigeants de PME ainsi que des dirigeants financiers ; et nos chargés d’affaires, c’est-à-dire des banquiers. Dans ce rôle, vous aurez le soutien du CTPO ainsi que des équipes en charge du produit, du développement informatique, du marketing, et de la finance.

Nous sommes une petite équipe, vous aurez donc l’occasion de travailler sur des sujets variés ayant tous une influence sur l’expérience que nos utilisateurs ont de nos services. Nous utilisons une méthode conçue in-house, alternant des phases de discovery (exploration du domaine métier et son état de l’art), framing (cadrage et analyse des problèmes), de building (mise en place de solutions pour y répondre) et de test. Vous travaillerez main dans la main avec nos product designers, nos technical program managers, notre user researcher, nos développeurs.ses, nos chargés d’affaires, nos spécialistes de la finance, et nos responsables du risque, afin d’anticiper les contraintes réglementaires et les enjeux technologiques et économiques liés à chaque nouvelle fonctionnalité. Vous prendrez le temps de bien cerner les besoins et les attentes de nos utilisateurs, internes ou externes, avant de proposer des solutions qui répondront à leurs problèmes. Vous aurez à cœur de suivre et mesurer le succès de ces initiatives. Vous contribuerez également à l’amélioration de l’organisation de l’équipe Produit.

En tant que Senior Product Manager, vous aurez une influence potentiellement déterminante sur nos produits mais aussi sur notre organisation. Vous aiderez des dirigeants de PME à passer moins de temps sur la gestion de leur trésorerie et plus de temps sur leur cœur de métier. Nous serons à vos côtés pour vous aider à honorer vos responsabilités.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

• Analyser l’environnement concurrentiel et les opportunités commerciales.

• Participer à l’identification des besoins de nos clients internes et externes.

• Chercher, mettre en place et animer des partenariats lorsque nécessaire.

• Concevoir et mettre en place de nouveaux produits et services bancaires. Vous composerez avec les contraintes techniques et réglementaires imposées par nos métiers.

• Créer un environnement dans lequel des idées fragiles et légères peuvent déboucher sur des produits à la fois solides et utiles.

• Participer à la création et aux mises-à-jour d’une feuille de route pour l’entreprise.

• Faciliter les prises de décisions rapides, au plus près des problèmes.

À propos de vous

Vous avez envie de contribuer à la construction d’une nouvelle banque. Vous souhaitez créer la meilleure expérience bancaire possible. Grâce à vos connaissances des services destinés aux entreprises (B2B), vous êtes capable d’argumenter vos décisions tant au niveau technique que commercial, en adaptant à chaque fois votre langage à vos différents interlocuteurs et interlocutrices. Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, vous savez partager vos idées efficacement et aimez collaborer avec d’autres corps de métier. Vous savez synthétiser des informations complexes pour vous concentrer sur l’essentiel.

Nous embauchons des personnes curieuses, audacieuses, et humbles, à qui nous accordons ensuite beaucoup d’autonomie pour apprendre et créer. À nos yeux, des projets intelligemment menés en disent plus long que n’importe quel pédigrée académique.

Compétences attendues

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience en product management et une bonne connaissance des produits destinés aux professionnels.

Idéalement :

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Manager sur des produits destinés aux professionnels (B2B) ;

• Vous avez de l’expérience en start-up/ scale-up, et connaissez les spécificités d’un environnement complexe qui évolue vite, et d’un produit à forte croissance ;

• Vous avez de fortes capacités analytiques et vous savez appuyer vos décisions sur des données solides.

• Vous avez des expériences reconnues sur des projets où tout était à faire. Plus encore, vous aimez créer à partir d’une page blanche.

• Vous avez une excellente capacité à simplifier des problèmes complexes — vous savez jongler avec de nombreuses contraintes.

• Vous savez extraire des informations pertinentes à partir d’une grande quantité de données — vous êtes à l’aise à la fois pour faire écouter les gens et faire parler les chiffres.

• Vous savez vous organiser et vous concentrer sur l’essentiel — vos collègues vous apprécient pour vos talents de diplomate et de chef d’orchestre.

• Vous avez un très bon niveau d’anglais — notre documentation écrite est en anglais et vous y contribuerez.

Note : vous n’avez pas besoin de posséder 100 % des compétences listées ci-dessus pour nous écrire. Si vous pensez avoir la plupart des qualités requises pour ce poste, à l’exception d’une ou deux, écrivez-nous quand même. Et si une petite voix vous dit que vous feriez mieux d’attendre, ignorez-la et envoyez-nous votre candidature malgré tout. Les personnes qui travaillent chez Memo Bank ne cochaient pas toutes 100 % de nos cases au moment où elles nous ont écrit. Elles ont simplement tenté leur chance en se disant qu’elles feraient de leur mieux si elles étaient prises. Vous êtes sans doute dans le même état d’esprit, alors allez-y.

Comment postuler

La candidature

Envoyez-nous votre CV (ou votre profil LinkedIn) et un texte (en français ou en anglais) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez pouvoir nous apporter et de ce que vous aimeriez recevoir en retour. Sans lettre de votre part, nous ne pourrons pas statuer sur votre candidature. Nous avons besoin de connaître vos attentes pour savoir si vous pourrez vous épanouir parmi nous. Vous allez peut-être nous trouver exigeant(e)s sur ce point, mais vous n’avez pas idée du nombre de candidat(e)s qui font l’impasse sur la lettre de motivation.

Les entretiens

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (45 minutes) ;

2. Case study à faire chez vous à votre rythme (2 heure de travail environ) ;

3. Entretien technique avec nos deux personnes de l’équipe produit, via Google Meet ;

4. Entretiens finaux engineering, culture fit et manager, via Google Meet ;

Memo Bank est membre du collectif IDEA pact, une communauté dont les membres s’engagent à favoriser l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité en entreprise — dès le recrutement. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail inclusif, c’est-à-dire un espace où chaque personne peut exprimer son individualité de manière authentique, sécurisante et valorisante. Nous sommes convaincu(e)s que c’est la diversité de parcours, expériences, cultures et perspectives qui fait la richesse d’une équipe, et le succès d’un projet. Nous avons construit un processus de recrutement basé sur les compétences, dont vous trouverez le détail sur notre blog. Si vous avez besoin d’un aménagement au cours de l’une de ses étapes, faites-le nous savoir dans votre candidature ou lors de votre entretien téléphonique.